Políticas de devoluciones

Política de Devolución

En Tienda Nasa, queremos que esté satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su producto, aceptamos devoluciones de acuerdo con la siguiente política:

1. Devoluciones Nacionales

• Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original y sin usar para calificar para la devolución.

• Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@tiendanasa.com. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

• Costos de Envío: Los costos de envío para devoluciones nacionales correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso.

2. Devoluciones Internacionales

• Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones de pedidos internacionales dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original y sin usar para calificar para la devolución.

• Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución de un pedido internacional, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@tiendanasa.com. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto.

• Costos de Envío: Los costos de envío para devoluciones internacionales correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso.

3. Reembolsos

Una vez que recibamos y procesemos su devolución, le reembolsaremos el monto correspondiente al método de pago original utilizado para la compra, menos los costos de envío aplicables.

4. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@tiendanasa.com